Что такое Яндекс.Метрика
Яндекс.Метрика — это система сбора и анализа статистики сайта. Она помогает:
- отслеживать количество посетителей,
- понимать, откуда они приходят,
- изучать, как ведут себя на страницах,
- выявлять слабые места интерфейса,
- оценивать эффективность рекламы и контента.
По сути, это ваш «центр управления полётами», где видно, кто, когда, зачем и как долго находился на сайте.
Основные показатели, на которые стоит обратить внимание
Прежде чем углубляться в сложные отчёты, важно освоить ключевые метрики:
1. Посетители и визиты
Посетитель — уникальный человек, зашедший на сайт.
Визит — один сеанс. Один пользователь может совершать несколько визитов.
Это помогает понять общий трафик и повторяемость посещений.
2. Источники трафика
Показывает, откуда пришли люди:
- поисковые системы,
- рекламные кампании,
- соцсети,
- прямые заходы,
- переходы с других сайтов.
Зная источники, вы можете оценить, какие каналы работают, а какие требуют доработки.
3. Отказы
Отказом считается визит, в котором пользователь просмотрел только одну страницу и сразу ушёл. Высокий процент отказов сигнализирует о проблеме: плохой контент, нерелевантный запрос, медленная загрузка или неудобный интерфейс.
4. Глубина просмотра и время на сайте
Эти показатели показывают, насколько интересен сайт пользователю. Чем больше страниц он смотрит и чем дольше остаётся — тем выше вовлечённость.
Инструменты Яндекс.Метрики для глубокого анализа
Теперь перейдём к инструментам, которые делают Метрику особенно ценной:
1. Вебвизор
Настоящий детектив. Позволяет смотреть запись сессии пользователя, видеть, как он двигал мышку, что читал, куда кликал, на чём застрял и когда закрыл страницу.
С помощью Вебвизора можно:
- выявить ошибки в юзабилити,
- понять, какие блоки игнорируются,
- увидеть реальные сценарии поведения,
- отследить, где пользователь теряет интерес.
2. Карта скроллинга
Показывает, до какого места страницы пользователи доходят. Если 80% людей не долистывают до CTA или важной информации — это сигнал передвинуть блок выше или сделать его заметнее.
3. Карта кликов
Позволяет визуально понять, на какие элементы сайта кликают чаще всего. Это помогает:
- выявить интересные зоны,
- проверить, работают ли кнопки,
- оценить, что отвлекает внимание,
- улучшить структуру страницы.
4. Цели
Цели — это конкретные действия, которые вы хотите от пользователя: оформить заказ, отправить заявку, перейти на страницу «Контакты». Без целей невозможно оценить эффективность сайта в достижении задач бизнеса.
В Метрике можно настраивать:
- посещение страницы,
- клик по кнопке,
- заполнение формы,
- просмотр видео и многое другое.
5. Сегментация
Позволяет выделить отдельные группы пользователей: например, только мобильные посетители, только из Яндекс.Директа, только новые или только те, кто выполнил цель. Это ключевой инструмент анализа, который помогает не просто смотреть «среднюю температуру», а изучать поведение конкретных аудиторий.
