Что такое кликфрод и как с ним бороться

Механизм работы кликфрода

Мошеннические клики могут создаваться как вручную, так и с помощью автоматизированных инструментов — ботов. Основные цели:

• Расход бюджета конкурента. Кликфродеры атакуют рекламу, чтобы лишить конкурентов средств на дальнейшее продвижение.
• Снижение эффективности кампаний. Искусственные клики искажают аналитику, усложняя оптимизацию.
• Получение нечестной выгоды. В некоторых случаях кликфрод организуют площадки, размещающие рекламу, чтобы получить большую оплату за клики.

Кроме того, автоматизация с помощью ботов делает такие действия сложными для обнаружения, так как боты могут имитировать поведение реальных пользователей.

Виды кликфрода

• Ручной кликфрод

Этот вид осуществляется вручную, чаще всего конкурентами или их представителями. Они целенаправленно кликают по рекламным объявлениям, чтобы истощить рекламный бюджет.

• Автоматизированный кликфрод (боты)

Боты — это специальные программы, которые выполняют массовые клики по рекламе. Они действуют круглосуточно и способны имитировать поведение реальных пользователей, включая переходы по страницам и заполнение форм.

• Недобросовестная конкуренция

Компании, стремящиеся обойти конкурентов, иногда прибегают к найму исполнителей, которые специально кликают по рекламным объявлениям соперника.

• Внутренний фрод площадок

Иногда мошенничеством занимаются сами рекламные площадки, которые искусственно увеличивают число кликов, чтобы получить больший доход.

Как кликфрод влияет на рекламодателей

• Финансовые потери. Рекламодатель теряет бюджет на клики, которые не приводят к реальным действиям или конверсиям.
• Снижение эффективности рекламы. Статистика становится недостоверной, что затрудняет анализ данных и оптимизацию кампаний.
• Ухудшение ROI. Возврат инвестиций существенно снижается, так как расходы не окупаются за счет конверсий.
• Потеря доверия к платформам. Частые случаи кликфрода могут снизить доверие рекламодателя к платформе и заставить искать альтернативы.

Методы обнаружения кликфрода

Анализ поведения пользователей

Эффективным способом обнаружения кликфрода является внимательный анализ поведения пользователей на сайте. Необходимо обращать внимание на следующие признаки:

• Повторяющиеся клики с одного IP-адреса. Если с одного и того же IP-адреса фиксируется большое количество кликов за короткий промежуток времени, это может указывать на использование ботов или ручной кликфрод.
• Высокий показатель отказов. Если пользователи переходят по рекламе, но сразу покидают сайт, это свидетельствует о низком качестве трафика, что часто связано с мошенническими действиями.
• Отсутствие действий на сайте после перехода. Пользователи, не совершающие дальнейших действий, например, просмотр страниц, добавление товаров в корзину или заполнение форм, могут быть частью мошеннической схемы. Анализ таких аномалий помогает выявить кликфрод на ранних стадиях.

Использование аналитических инструментов

Многие рекламные платформы предоставляют встроенные инструменты для анализа качества трафика. Эти инструменты позволяют:

• Определять подозрительные клики. Например, Google Ads автоматически фиксирует подозрительные действия и исключает их из статистики.
• Отслеживать источники трафика. Это помогает понять, какие каналы привлекают качественных пользователей, а какие приводят мошеннический трафик.
• Анализировать поведенческие данные. Встроенные метрики: время на сайте и глубина просмотра, позволяют оценить уровень вовлеченности пользователей.

Сегментация аудитории

Этот метод позволяет сузить целевую аудиторию, исключая подозрительные сегменты или регионы:

• Географическое исключение. Если вы заметили, что мошеннические клики происходят из определенных стран или регионов, можно ограничить показ рекламы в этих зонах. Это особенно актуально для локальных кампаний.
• Фильтрация трафика по устройствам. Иногда мошенничество осуществляется с помощью старых устройств или специфических браузеров. Исключение таких параметров помогает улучшить качество аудитории.
• Оптимизация кампаний на основе демографических данных. Исключение возрастных групп или других характеристик, не связанных с вашей целевой аудиторией, уменьшает вероятность мошеннических кликов.