В этой статье мы разберём:
- Что такое операторы в Яндекс Директ
- Какие виды операторов бывают
- Как каждый оператор влияет на показ объявлений
- Типичные ошибки при их использовании
- Примеры правильного применения
Что такое операторы в Яндекс Директ

Операторы — это специальные символы или конструкции, которые помогают уточнить, как должна срабатывать ключевая фраза в ответ на поисковый запрос. Проще говоря, они дают Яндексу «инструкцию»: какие слова обязательны, какие формы учитывать, какие словоформы исключить, и насколько строго должна соответствовать фраза запросу пользователя.
Без операторов ключевые фразы интерпретируются достаточно широко — по ним могут показываться объявления даже по смежным или далёким запросам, что может быть нецелесообразно.
Зачем нужны операторы
Применение операторов позволяет:
- Повысить релевантность показов
- Уменьшить количество «пустых» кликов
- Избежать лишних расходов на нерелевантный трафик
- Сегментировать аудиторию по конкретным запросам
- Повысить качество кампании и CTR
- Точнее управлять ставками и бюджетом
То есть операторы дают контроль над тем, когда и кому будет показано ваше объявление.
Основные типы операторов в Яндекс Директ
Вот основные операторы, которые можно и нужно использовать в практике контекстной рекламы:
1. Кавычки (» «) — точное соответствие словоформе
Используются для того, чтобы ограничить подстановку словоформ. Например:
- Ключевая фраза: «купить диван»
- Объявление покажется по запросу «купить диван», но не по запросам «куплю диван», «покупка дивана» или «где купить диван»
То есть кавычки позволяют зафиксировать точную форму слов.
Когда использовать:
- Для узких запросов
- В рекламных кампаниях с точным таргетингом
- Когда нужно исключить автоматическую подстановку синонимов
2. Плюс (+) — фиксирование служебных слов
Служебные слова (предлоги, союзы, частицы) по умолчанию игнорируются, но с помощью «+» можно заставить систему учитывать их.
Пример:
- Ключевая фраза: купить +в москве диван
- Без плюса запрос «купить диван в СПб» может быть учтён, но с плюсом — только запросы, где есть именно «в Москве»
Когда использовать:
- Для локального таргетинга
- Для ключей с фиксированными гео- или временными параметрами (например, «+в этом году», «+в сентябре»)
3. Восклицательный знак (!) — фиксирование формы слова
Если вы хотите, чтобы слово не изменялось по падежам, числам и родам, используйте «!» перед ним.
Пример:
- !диван — система будет показывать объявление только по запросам, где слово «диван» в такой же форме. То есть «диванов», «дивану», «диваном» — не пройдут.
Когда использовать:
- Для товаров с фиксированными названиями
- Когда даже малейшее изменение формы теряет смысл (например, при работе с брендами, техническими терминами)
4. Квадратные скобки [ ] — фиксация порядка слов
Если важно, чтобы в запросе слова шли в нужной последовательности, используйте квадратные скобки:
- Ключ: [купить диван в Москве]
- Объявление не покажется по запросу «в Москве купить диван» — только по точному порядку
Когда использовать:
- Для узкоспециализированных фраз
- При работе с «длинными хвостами»
- Когда смысл меняется при перестановке слов
5. Минус-слова (–)
Это не совсем оператор, но важный инструмент. Минус-слова исключают показы по нерелевантным запросам.
Пример:
- Фраза: купить диван –б/у –бу –дешево
- Означает, что объявления не будут показаны по запросам с этими словами (например, «купить диван б/у»)
Когда использовать:
- Для отсечения нежелательной аудитории
- Чтобы не тратить бюджет на несоответствующие запросы
- При продвижении только новых товаров или премиум-сегмента