Агентство интернет-маркетинга
Агентство интернет-маркетинга
Интернет — это не просто пространство, где циркулируют данные. Это среда, где информация живёт по своим законам: чем больше её пытаются скрыть, тем активнее она распространяется. Именно это явление и называется эффектом Стрейзанд — феноменом, когда попытка удалить, запретить или подавить информацию приводит к её ещё большей огласке.
Напишите нам и мы вас бесплатно проконсультируем
В этой статье мы разберёмся, откуда взялось это понятие, почему оно работает, приведём яркие примеры из разных сфер (от шоу-бизнеса до политики), а также обсудим, как действовать, если вы оказались в центре скандала или столкнулись с нежелательной публичностью.
Эффект Стрейзанд (Streisand effect) — это социально-информационное явление, при котором попытка скрыть, удалить или ограничить доступ к определённой информации приводит к обратному эффекту: широкому её распространению.
Феномен получил своё название благодаря американской певице и актрисе Барбре Стрейзанд, которая в 2003 году попыталась через суд добиться удаления фотографии своего дома из публичной базы изображений побережья Калифорнии. До подачи иска изображение было загружено на экологический сайт и не вызывало интереса (скачиваний было всего два, и одно из них сделал её адвокат). Но после того, как Стрейзанд попыталась удалить фото, СМИ раструбили об этом на весь интернет, и фотография стала вирусной, собрав тысячи просмотров.
С тех пор эффект Стрейзанд стал символом провальных попыток подавить информацию в эпоху интернета.
1. Интернет не забывает
Однажды опубликованная информация практически не может быть полностью удалена. Даже если материал удалён с оригинального источника, он может остаться в:
2. Интерес к запретному
Психология человека такова, что всё запрещённое или скрываемое кажется более ценным и интересным. Запрет вызывает любопытство. Люди начинают искать информацию именно потому, что её пытаются скрыть.
3. Сила СМИ и соцсетей
Попытка скрыть контент часто становится новостью сама по себе. Журналисты, блогеры, инфлюенсеры с радостью подхватывают такие истории, потому что они провоцируют интерес, обсуждения и трафик.
4. Цифровой резонанс
Интернет — это не линейное пространство. Одна публикация может породить сотни репостов, обсуждений, мемов и копий. В результате информация становится ещё более вездесущей, чем до попытки удаления.
1. Барбра Стрейзанд и фото дома
Как уже было сказано, Барбра Стрейзанд подала в суд на фотографа, требуя 50 миллионов долларов за фото её особняка. Это привлекло внимание общественности, и фотография, ранее никому не интересная, распространилась по всему миру. В итоге суд отклонил иск, а сама попытка удалить фото превратилась в PR-катастрофу.
2. Цензура Википедии в Великобритании
В 2008 году британский интернет-фильтр IWF заблокировал страницу Википедии, содержащую обложку альбома группы Scorpions с провокационным изображением. В результате пользователи и журналисты начали массово обсуждать инцидент, и альбом стал вирусным. О нём узнали миллионы людей, которые до этого и не слышали о нём.
3. Удаление негативных отзывов
Многие компании пытаются удалить или подавить негативные отзывы, например, отправляя жалобы или угрожая судом. Часто это приводит к обратному результату:
4. Российская практика блокировок
Попытки блокировки Telegram в России в 2018 году привели к массовому общественному резонансу. Популярность мессенджера резко выросла, несмотря на запреты. Люди начали массово устанавливать VPN, обсуждать блокировку и делиться мемами. В результате Telegram получил мощнейшую волну поддержки и новых пользователей.
Иногда действительно возникает ситуация, когда опубликованная информация вредит бизнесу, репутации или личной жизни. Но нужно действовать стратегически, а не эмоционально. Вот что поможет избежать ошибки:
1. Оцените масштаб
Прежде чем реагировать, спросите себя:
Если пост или комментарий увидели 10 человек, то активная борьба с ним может превратить его в вирус.
2. Реагируйте спокойно и открыто
Иногда лучший способ — не удалять, а объяснить. Если критика обоснована — признайте ошибку и расскажите, как её исправите. Это вызывает уважение.
Если материал ложный — можно официально опровергнуть и обратиться в поддержку ресурса, но без шума и угроз.
3. Работайте на опережение
Создавайте позитивный фон заранее: ведите блог, публикуйте кейсы, общайтесь с аудиторией. Тогда даже если негатив появится, он растворится в общем информационном поле.
4. Не судитесь без нужды
Суды и жалобы могут быть оправданы только в случае:
Во всех остальных случаях лучше использовать инструменты PR и репутационного менеджмента.
Интересно, что эффект Стрейзанд можно использовать в обратную сторону — как инструмент привлечения внимания. Например:
Это работает, но требует осторожности: манипуляции быстро считываются, и если пользователь поймёт, что его водят за нос — репутация пострадает.
Индивидуальный подход к
каждому проекту
Услуги по продвижению сайта включают изучение особенностей рыночной ниши. Мы тщательно анализируем потребности ваших клиентов и возможности бизнеса существующих конкурентов, чтобы вывести предприятие на лидирующие позиции в сети
Долгосрочное и продуктивное партнерство
Продолжая работать с клиентами, мы глубже и детальнее узнаем их сегмент рынка, а они получают индивидуальные и высокоэффективные решения. 68% компаний, обратившихся в CINAR впервые, стали постоянными партнерами
Выполнение поставленных
задач
Мы с успехом реализовали более 500 проектов и знаем лучшие инструменты, методики достижения нужных целей в SEO. Актуальная и своевременная отчетность помогает понять насколько мы близки к нужному результату
Финансовые гарантии
Мы пропишем ожидаемые KPI в условиях договора, чтобы у вас оставалась уверенность в рентабельности вложений. Уверенность нашей команды в собственных силах подкреплена сертификатами Google и Яндекс, а также регулярной практикой и стремлением к повышению собственной компетенции
Детализированная отчетность об эффективности раскрутки
Чтобы вы были уверены, что раскрутка сайта в поисковых системах — не пустая трата средств, мы письменно отчитаемся обо всех затратах, а Ваша компания получит полный доступ к системам метрики и аналитики
Выполнение поставленных
задач
В своей работе ориентируемся на ключевые показатели (LTV, ROI, ROAS), чтобы составить оптимальный бюджет. При необходимости быстро найдем альтернативные варианты, помогающие вписаться в существующие возможности и цены, сохранив эффективность работ
