Что такое «Электронная коммерция» в Яндекс.Метрике
Электронная коммерция — это дополнительный модуль в Яндекс.Метрике, который позволяет отслеживать действия пользователей, связанные с товарами: просмотры карточек, добавления в корзину, оформления заказов, оплаты и возвраты. Это не просто отчёт о конверсии — это полноценный инструмент для анализа поведения покупателей и оптимизации воронки продаж.
В отличие от базовой настройки целей, электронная коммерция предоставляет более подробные сведения о каждой транзакции, включая:
- Названия и категории товаров
- Цены и количество
- ID заказов
- Источник перехода пользователя
- Поведение на странице товара и в корзине
Какие задачи решает электронная коммерция в Яндекс.Метрике
Возможности этого инструмента охватывают весь путь пользователя — от первого визита до оплаты заказа. Благодаря этому можно:
- Понимать, какие товары чаще всего просматриваются, но не покупаются
- Анализировать причины отказов на этапе оформления заказа
- Отслеживать поведение разных сегментов аудитории (например, мобильные vs. десктопные пользователи)
- Определять наиболее эффективные рекламные источники по выручке
- Учитывать повторные покупки и выстраивать стратегию лояльности
Системный анализ этих данных помогает принимать решения, основанные на фактах, а не интуиции. Это критически важно для онлайн-магазинов с большим ассортиментом и рекламным бюджетом.
Как подключить электронную коммерцию
Подключение модуля «Электронная коммерция» требует технической настройки. Общий порядок действий следующий:
- Включение сбора данных в интерфейсе Метрики
В настройках счётчика Яндекс.Метрики необходимо активировать функцию «Электронная коммерция». Это делается всего в пару кликов.
- Настройка передачи данных через JavaScript API
На сайте должны быть внедрены специальные скрипты, которые передают информацию о действиях пользователя. В частности:
- dataLayer — используется для передачи параметров товара и действий
- события: просмотр карточки, добавление в корзину, оформление заказа, оплата и др.
- Верификация передачи данных
После установки скриптов необходимо убедиться, что данные действительно доходят до Метрики. Это можно проверить через консоль браузера или отчёты Метрики.
- Настройка целей и сегментов
Хотя модуль электронной коммерции сам по себе предоставляет отчёты, для более детального анализа часто дополнительно настраивают цели (например, «добавление товара в корзину») и сегменты (например, «пользователи, совершившие покупку в течение 3 дней»).
Для большинства CMS и популярных платформ (например, 1С-Битрикс, Shopify, OpenCart) существуют готовые модули или плагины, которые значительно упрощают подключение.
