Что такое видеописьмо?
Видеописьмо — это персонализированное видеообращение, записанное специально для конкретного получателя и отправленное по электронной почте или через мессенджер. Оно может быть встроено в тело письма или прикреплено в виде ссылки на видеохостинг.
Главная цель видеописьма — передать сообщение живым, человеческим способом. Эмоции, мимика, интонация и визуальный контакт работают гораздо сильнее, чем текст.
Почему видеописьма работают?
Вот ключевые причины, по которым видеописьма оказываются эффективными в продажах:
- Персонализация. Люди охотнее реагируют на сообщения, которые обращаются именно к ним, а не ко всем подряд.
- Доверие и эмоциональный контакт. В отличие от сухого текста, видео позволяет установить визуальный контакт, показать искренность и создать ощущение «разговора».
- Выделение из потока писем. Получатель видит, что вы потратили время, чтобы записать видео лично для него. Это вызывает уважение и интерес.
- Повышение вовлечённости. Видео лучше удерживает внимание, а значит, больше шансов, что ваше предложение будет досмотрено до конца.
- Рост конверсии. Исследования показывают, что видеописьма увеличивают отклик в 2–3 раза по сравнению с обычной рассылкой.
В каких случаях стоит использовать видеописьма?
Видеописьма особенно эффективны в следующих ситуациях:
- Холодные продажи (первый контакт с потенциальным клиентом)
- Follow-up после встречи, звонка или вебинара
- Демонстрация продукта или сервиса
- Персональное предложение (акция, бонус, индивидуальная скидка)
- Возврат «спящих» клиентов
- Работа с VIP или B2B-клиентами
Как создать эффективное видеописьмо: пошаговая инструкция
Чтобы видеописьмо действительно продавало, важно грамотно выстроить структуру и учитывать нюансы.
1. Подготовьтесь заранее
- Изучите своего получателя: имя, должность, интересы, актуальные задачи.
- Сформулируйте цель: заинтересовать, назначить встречу, продать, вернуть клиента.
- Запишите скрипт или тезисы, чтобы не сбиться с мыслей.
2. Выберите формат и инструменты
Не нужно дорогостоящей студии. Достаточно камеры ноутбука или смартфона, хорошего освещения и тишины. В качестве платформы можно использовать:
- Loom
- Vidyard
- Sendspark
- Soapbox от Wistia
Эти сервисы позволяют записать видео, добавить предпросмотр, встроить в письмо и даже отследить, кто его посмотрел.
3. Сделайте персональное приветствие
Начинайте с имени: «Здравствуйте, Анна!» или «Привет, Алексей!» Это простой способ установить контакт и показать, что письмо не массовое.
4. Чётко обозначьте, зачем вы записали это видео
Например:
«Я решил записать это короткое видео, чтобы показать вам, как мы можем сократить ваши расходы на доставку уже в следующем месяце».
5. Покажите ценность
За 30–60 секунд объясните, какую проблему вы решаете, и какую выгоду получит клиент. Не уходите в детали, дайте «крючок» для интереса.
6. Добавьте call-to-action
Обязательно завершите видео призывом к действию:
- «Если интересно — давайте созвонимся на 15 минут»
- «Ссылку для встречи я оставил под видео»
- «Жду ваш ответ — с удовольствием расскажу подробнее»
7. Не забудьте об описании письма
Сопроводительный текст должен быть коротким и усиливать интерес к видео:
«Я записал для вас короткое видео с идеей, как увеличить ваши онлайн-продажи. Займёт всего минуту — думаю, вам понравится!»
