Это автоматизированная отправка сообщений пользователям, подписанным на рассылку через сообщество или бота. Эти сообщения могут быть:
- новостными (анонсы, обновления)
- рекламными (предложения, скидки, распродажи)
- обучающими (серии писем, полезные советы)
- триггерными (по действиям пользователя)
- персонализированными (с учетом интересов, поведения)
Важно: массовая рассылка возможна только тем, кто дал согласие — то есть оформил подписку. Это требование платформы, за его нарушение предусмотрены санкции.
Шаг 1: Подготовка сообщества
Для начала убедитесь, что у вас есть сообщество (группа или публичная страница) с включённым сообщением.
Что нужно сделать:
- Перейдите в настройки сообщества.
- Включите возможность писать сообщения.
- Подключите виджет для подписки (о нём чуть ниже).
Сообщества — это центр всей коммуникации: оттуда запускаются рассылки, подключаются боты и ведется переписка.
Шаг 2: Выбор платформы для рассылки
Есть два основных способа отправлять рассылки ВКонтакте:
- Через официальную платформу VK Mini Apps и API
Подходит для разработчиков и крупных проектов. Требует навыков программирования или наличия специалиста.
- Через сторонние сервисы с поддержкой ВКонтакте
Они просты в использовании, предлагают визуальные редакторы и готовые шаблоны. Самые популярные:
- Senler — один из старейших сервисов рассылок в VK. Гибкая настройка, автоматизация, триггеры.
- OneBox, BotHelp, Segmento — более комплексные решения, часто с поддержкой других мессенджеров.
- LiveTex, SendPulse — мультимедийные платформы для крупных брендов.
Рекомендуется начать с Senler — он удобен, интегрирован с ВКонтакте и подходит как для новичков, так и для продвинутых пользователей.
Шаг 3: Создание подписной формы (виджета)
Чтобы начать собирать подписчиков, нужно предложить людям подписаться на рассылку.
Как это сделать:
- В выбранном сервисе создайте виджет подписки.
- Настройте внешний вид, текст и кнопку.
- Разместите его на главной странице сообщества (через управление блоками).
Также можно:
- поставить кнопку «Подписаться» в шапку меню
- закрепить пост с призывом подписаться
- предлагать бонус за подписку (чек-лист, скидку, подарок)
Чем более конкретное и ценное предложение — тем выше конверсия в подписку.
Шаг 4: Создание рассылки
После того как у вас появились подписчики, можно начинать делать рассылку.
Типы рассылок:
- Обычные (ручные) — отправляются один раз по всей базе или сегменту.
- Автоматические (цепочки) — запускаются после подписки или определенного действия.
- Триггерные — реакция на поведение (например, если человек не открыл первое сообщение).
Что можно включать в сообщения:
- текст с форматированием (жирный, курсив, списки)
- изображения, видео, гифки
- кнопки с переходами (на сайт, в каталог, на оплату)
- переменные (имя пользователя, город, интерес)
Важное правило: каждое сообщение должно нести ценность. Никто не хочет читать просто «новости компании» — дайте пользу, эмоции, мотивацию.