Что такое поведенческие факторы
Прежде чем говорить о методах воздействия, стоит кратко напомнить, какие именно действия пользователей учитываются поисковыми системами:
- Показатель отказов — доля визитов, в ходе которых человек покинул сайт после просмотра только одной страницы.
- Время на сайте — длительность сеанса пользователя.
- Глубина просмотра — количество просмотренных страниц за одно посещение.
- Возвраты — повторные визиты пользователей через некоторое время.
- Взаимодействие с контентом — клики по ссылкам, кнопкам, использование форм, прокрутка страницы.
- CTR в выдаче — кликабельность сниппета в поисковой системе.
Главная цель — сделать сайт таким, чтобы пользователи хотели оставаться на нём, переходить на другие страницы, возвращаться снова и рекомендовать другим.
1. Улучшение юзабилити и структуры
Один из самых прямых способов повлиять на поведение пользователей — упростить им жизнь.
Что стоит сделать:
- Обеспечьте понятную структуру сайта с логичным расположением меню и разделов.
- Используйте привычные элементы интерфейса: иконки, кнопки, фильтры, хлебные крошки.
- Позаботьтесь о читабельности текста: контраст, размер шрифта, межстрочные интервалы.
- Оптимизируйте навигацию для мобильных устройств — они дают основную часть трафика.
Пользователь не должен «разгадывать ребусы» на каждой странице. Чем проще путь к нужной информации, тем лучше поведенческие показатели.
2. Контент, который удерживает внимание
Скучный, «водянистый» или нерелевантный контент — главный источник отказов. Если человек не находит ответа или не получает пользы, он уходит.
Как сделать контент вовлекающим:
- Начинайте статью с ответа на вопрос пользователя.
- Используйте интригующие заголовки и подзаголовки.
- Разбивайте текст на абзацы, добавляйте списки и визуальные акценты.
- Вставляйте мультимедийные элементы: изображения, видео, инфографику.
- Пишите на языке вашей аудитории — просто, понятно и по делу.
Хороший текст — не только информативный, но и структурированный. Чем дольше человек читает и скроллит, тем выше вовлечённость.
3. Внутренние переходы и перелинковка
Чтобы увеличить глубину просмотра, важно стимулировать пользователя переходить на другие страницы сайта.
Эффективные приёмы:
- Вставляйте внутренние ссылки по смыслу в тексте статьи.
- Добавляйте блоки с рекомендованными материалами (например, «Читайте также», «Вам может быть интересно»).
- Связывайте серии материалов (часть 1, 2, 3) или тематические подборки.
- Упрощайте путь к каталогу, форме заявки, другим разделам.
Каждый внутренний переход снижает показатель отказов и увеличивает длительность сеанса — именно этого мы добиваемся.
4. Привлекательные сниппеты в поиске
Прежде чем пользователь вообще попадёт на сайт, он должен кликнуть по вашему результату в выдаче. Это тоже поведенческий фактор.
Чтобы улучшить CTR:
- Используйте понятные и цепляющие заголовки.
- Включайте ключевые слова в title и description.
- Пишите сниппеты, обещающие конкретную пользу: «10 советов…», «Как сделать…», «Пошаговая инструкция…»
- Применяйте микроразметку, чтобы показывались расширенные элементы (рейтинги, цена, наличие, дата публикации и др.).
Чем выше кликабельность, тем выше доверие поисковых систем к сайту.
