4. Добавление UTM-меток
UTM-метки — это параметры, которые добавляются к ссылке на сайт в рекламном объявлении. Они позволяют точно определить, откуда пришёл пользователь.
Пример ссылки с метками:
ruby
https://example.ru/?utm_source=yandex&utm_medium=cpc&utm_campaign=shoes&utm_term=кроссовки&utm_content=ad1
Рекомендуется включать UTM-метки в шаблоны ссылок в Директе:
- utm_source=yandex
- utm_medium=cpc
- utm_campaign={campaign_id}
- utm_term={keyword}
- utm_content={ad_id}
Таким образом, вся аналитика будет точно «привязана» к кампании, ключевому слову и объявлению.
5. Интеграция с CRM и телефонией
Если ваш бизнес получает заявки и заказы через менеджеров, важно отслеживать, что происходит после отправки формы или звонка. Для этого нужна интеграция с CRM и телефонией.
Что она даёт:
- Привязка лида к источнику (по UTM-меткам)
- Отслеживание статуса: заявка, продажа, отказ
- Возможность видеть выручку по источникам трафика
- Оценка качества трафика, а не только количества
Популярные CRM-системы (amoCRM, Bitrix24, RetailCRM) уже поддерживают интеграцию с Метрикой и Яндекс Директ через API или внешние модули.
Если вы работаете по звонкам, подключите коллтрекинг. Он позволит определить, с какого объявления поступил звонок, и передать данные в Метрику и CRM.
6. Сквозная аналитика (по желанию, но желательно)
Для продвинутого уровня контроля можно подключить сквозную аналитику. Она объединяет данные из всех источников: рекламы, сайта, CRM, телефонии и показывает, сколько дохода принёс каждый канал.
Сервисы для сквозной аналитики:
- Roistat
- Calltouch
- Alytics
- Comagic
- Ringostat
Также можно собрать собственную систему на базе Google Data Studio или Power BI, если есть разработчики.
7. Создание отчётов и визуализация

Настройте регулярные отчёты, чтобы не анализировать данные «на глаз». Используйте:
- Отчёты в Яндекс Метрике: по источникам, ключевым словам, сегментам
- Мастера отчётов в Директе
- Дашборды в Google Data Studio, Power BI или Roistat
Включайте в отчёты:
- Стоимость клика и лида
- Конверсии по ключам и объявлениям
- Доход по каналам
- ROI и ROMI (окупаемость вложений)
Отчёты должны быть понятны и показывать ключевые показатели эффективности (KPI), которые важны именно для вашего бизнеса.
Частые ошибки при настройке аналитики
- Отсутствие целей — автоматические стратегии работают вслепую
- Неправильная разметка ссылок — данные теряются
- Неустановленный счётчик Метрики на всех страницах
- Нет связи между заявками и источником — CRM не интегрирована
- Анализ только по CTR и кликам — а не по реальной прибыли
- Игнорирование микро-конверсий и поведения пользователей
Избегая этих ошибок, вы сделаете аналитику более надёжной и точной.