Зачем настраивать цели в Google Analytics

Цель в Google Analytics — это конкретное действие, которое должен совершить пользователь на сайте. Это может быть любой поведенческий маркер: переход на страницу благодарности, клики по кнопке, оформление заказа, регистрация, загрузка файла и т. д.
Правильная настройка целей даёт ряд преимуществ:
- Оценка эффективности маркетинговых кампаний — вы можете понимать, какие источники трафика действительно приводят к конверсиям.
- Измерение поведенческих метрик — вместо общей картины поведения пользователей можно получить точные данные о том, сколько человек выполнили целевое действие.
- Оптимизация сайта и контента — анализируя успешные и неуспешные посещения, можно делать выводы о том, какие страницы требуют доработки.
- Поддержка бизнес-целей — аналитика становится инструментом принятия решений, а не просто витриной статистики.
Типы целей в Google Analytics
Google Analytics (Universal Analytics и GA4) предлагает разные подходы к созданию целей. В Universal Analytics можно создавать цели вручную, в GA4 — использовать события и преобразовывать их в цели. Ниже — обзор основных типов целей на примере Universal Analytics (UA), поскольку он по-прежнему используется на множестве сайтов.
- Цель по посещению страницы (Destination)
Этот тип подходит для отслеживания перехода на определённую страницу. Чаще всего используется для фиксации достижения целевой страницы, например, страницы благодарности после отправки формы.
Пример:
Пользователь заполнил форму обратной связи и попал на страницу /thank-you. Эту страницу и задаём как цель.
- Цель по продолжительности сеанса (Duration)
Эта цель срабатывает, если пользователь проводит на сайте определённое время. Полезно для оценки вовлечённости.
Пример:
Если вы хотите понять, сколько пользователей проводят на сайте больше 2 минут, можно задать это как цель.
- Цель по количеству просмотренных страниц за сеанс (Pages/Screens per session)
Используется для определения вовлечённости пользователей, которые просматривают определённое количество страниц за одно посещение.
Пример:
Цель может фиксировать сеанс, в котором пользователь просмотрел не менее пяти страниц.
- Цель-событие (Event)
Один из самых гибких типов. Срабатывает при выполнении определённых действий: клик по кнопке, воспроизведение видео, загрузка файла и т. д.
Пример:
Отслеживание нажатия на кнопку «Скачать прайс» с помощью события и его последующего преобразования в цель.