Что такое ретаргетинг
Ретаргетинг (или ремаркетинг) — это показ рекламы пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим бизнесом: заходили на сайт, смотрели товары, подписывались на рассылку, лайкали посты или даже добавляли товары в корзину, но не завершили покупку.
Главная идея — напомнить о себе тем, кто уже проявил интерес, и вернуть их обратно. Это эффективнее, чем искать новую аудиторию, потому что «тёплые» пользователи с большей вероятностью совершат целевое действие.
Почему ретаргетинг важен
Вот несколько причин, почему стоит обязательно включать ретаргетинг в рекламную стратегию:
- Повышает конверсию. Повторный контакт увеличивает вероятность покупки.
- Увеличивает узнаваемость. Люди чаще запоминают бренды, с которыми сталкивались несколько раз.
- Снижает стоимость заявки. Привлечь «тёплого» пользователя дешевле, чем «холодного».
- Помогает дожимать клиентов. Вы можете напомнить о скидках, преимуществах, акциях.
- Развивает лояльность. Повторная реклама после покупки помогает формировать долгосрочные отношения с клиентом.
Как работает ретаргетинг ВКонтакте
ВКонтакте предоставляет гибкие возможности для ретаргетинга с помощью встроенного рекламного кабинета. Вы можете собирать аудитории по множеству параметров и показывать им персонализированные объявления.
Суть процесса:
- Человек взаимодействует с вашим бизнесом (сайт, сообщество, реклама).
- Его данные сохраняются в аудиторию ретаргетинга.
- Вы создаёте рекламную кампанию, которая нацелена именно на эту аудиторию.
- Объявление догоняет пользователя и возвращает его к вам.
Это может быть реклама в ленте, сторис, в разделе «Рекомендованные», в мессенджере или даже в виде сообщений от имени сообщества.
Виды аудиторий для ретаргетинга
ВКонтакте предлагает несколько типов аудиторий, с которыми можно работать:
1. Посетители сайта
С помощью VK Pixel (аналог Facebook Pixel) вы можете отслеживать действия пользователей на сайте: просмотр страниц, добавление в корзину, оформление заказа и другое. Настроив пиксель, вы сможете показывать рекламу тем, кто был на вашем сайте, но не совершил покупку.
2. Пользователи сообщества
Сюда входят те, кто подписан на ваше сообщество, писал в сообщения, оставлял комментарии, лайкал или делал репосты. Вы можете создавать отдельные аудитории по различным действиям.
3. Загруженные базы
Вы можете загрузить свою базу клиентов — номера телефонов или e-mail — и создать по ней ретаргетинговую аудиторию. ВКонтакте сопоставит данные с зарегистрированными пользователями.
4. Видеоаудитории
Если вы размещали видео, можно собирать аудитории по тем, кто смотрел его (например, более 50% ролика) и «догонять» их дополнительной рекламой.
5. Аудитории из приложений
Если у вас есть мобильное приложение, вы можете показывать рекламу тем, кто установил его, но давно не заходил или не совершал нужные действия.
Как настроить ретаргетинг: пошагово
Настройка ретаргетинга во ВКонтакте не требует глубоких технических знаний, особенно если вы работаете с внутренним функционалом платформы.
Шаг 1: Установка пикселя
Если вы хотите догонять посетителей сайта, нужно установить VK Pixel:
- Зайдите в рекламный кабинет.
- Перейдите в раздел «Пиксели» и создайте новый.
- Установите полученный код на ваш сайт.
- Настройте события (например, «Просмотр товара», «Добавление в корзину»).
После этого вы сможете собирать пользователей, которые посещали сайт, и настраивать ретаргетинг.
Шаг 2: Создание аудитории
В разделе «Аудитории» создайте новую и выберите источник: сайт, сообщество, список телефонов или другие параметры.
Можно задавать дополнительные условия: пол, возраст, география, устройства, поведение.
Шаг 3: Запуск рекламной кампании
Создайте новую рекламную кампанию:
- Выберите формат (карусель, запись, видео, stories и т.д.).
- Установите цель: конверсии, трафик, охват.
- Укажите созданную ранее аудиторию в настройках таргетинга.
- Настройте бюджет, расписание и креативы.
Объявление начнёт показываться только тем, кто уже был в контакте с вашим бизнесом.
Советы по эффективному ретаргетингу
