Что такое отчёты в Яндекс.Метрике и зачем они нужны
Отчёт в Метрике — это визуализированная информация о поведении пользователей на сайте. Это могут быть данные о:
- источниках трафика;
- популярных страницах;
- времени на сайте;
- возвратах и отказах;
- кликах и скроллинге;
- конверсиях по целям.
С помощью отчётов можно:
- понять, какие каналы приводят самых ценных пользователей;
- выявить слабые места сайта, где пользователи теряются или уходят;
- сравнивать поведение разных сегментов аудитории;
- оптимизировать воронку продаж;
- принимать обоснованные решения по изменению структуры сайта, запуску рекламных кампаний, контенту и т. д.
Стандартные отчёты: с чего начать
Метрика предоставляет десятки готовых отчётов, сгруппированных по смыслу. Вот основные группы:
1. Аудитория
Позволяет узнать, кто приходит на ваш сайт. Важные показатели:
- возраст и пол;
- география;
- устройства и браузеры;
- доля новых и вернувшихся пользователей.
Этот отчёт особенно важен для оценки соответствия контента целевой аудитории.
2. Источники трафика
Показывает, откуда приходят пользователи:
- из поиска;
- из социальных сетей;
- по рекламе;
- напрямую;
- через переходы с других сайтов.
Здесь можно понять, какие каналы приводят больше всего пользователей и какие работают наиболее эффективно с точки зрения вовлечённости и конверсий.
3. Поведение пользователей
Эти отчёты показывают, как люди ведут себя на сайте:
- какие страницы они просматривают;
- сколько времени проводят;
- где совершают отказы;
- по каким путям переходят;
- где взаимодействуют с элементами сайта.
Особенно полезны здесь карты кликов, скроллинга и аналитика по вебвизору (если включён).
4. Содержание сайта
Позволяет оценить эффективность отдельных страниц. Ключевые данные:
- посещаемость страниц;
- глубина просмотров;
- среднее время на странице;
- показатель отказов;
- доля входов и выходов.
Используется для анализа лендингов, разделов каталога, блогов и любых других страниц, влияющих на поведение пользователя.
5. Технологии
Показывает, с каких устройств и браузеров заходят пользователи, какие операционные системы используют. Особенно важно для оценки корректной работы сайта и его адаптивности.
Полезные нестандартные отчёты и возможности кастомизации
Яндекс.Метрика даёт возможность создавать свои отчёты. Это особенно важно, если у вас сложная воронка продаж, несколько целей или хочется сравнить нестандартные параметры.
Кастомизация возможна по:
- условиям сегментации (например, только мобильные пользователи из Москвы);
- метрикам (добавление показателя ROI, CPC, дохода);
- вторичным параметрам (например, сочетание устройства и источника);
- визуализации (графики, таблицы, круговые диаграммы).
Примеры полезных кастомных отчётов:
- Пути пользователей от входной страницы до цели — помогает понять, на каком этапе пользователи уходят.
- Источники трафика с разбивкой по конверсиям — чтобы видеть не просто посещения, но и результат.
- Отчёт по UTM-меткам — необходим для анализа эффективности рекламных кампаний.
- Отчёт по регионам + устройствам — например, сравнить поведение пользователей из Москвы и Новосибирска с мобильных и десктопов.
