Основные отчёты раздела «Контент»
1. Популярные страницы
Один из самых очевидных и в то же время ценных отчётов — список страниц, которые чаще всего посещают пользователи. Здесь можно увидеть:
- URL или заголовки страниц;
- количество просмотров;
- уникальные посетители;
- среднее время на странице;
- показатель отказов;
- долю выходов.
Как использовать:
Выявляйте лидеров по трафику — именно они формируют первое впечатление о сайте. Усиливайте эти страницы: обновляйте контент, улучшайте структуру, добавляйте ссылки на другие материалы.
Также полезно отслеживать «спящие» страницы — те, на которые почти никто не заходит. Возможно, они неинтересны или плохо продвигаются в поиске.
2. Целевые страницы (входы)
Этот отчёт показывает, на какие страницы пользователь впервые попал при визите. Это так называемые «точки входа». Они могут сильно отличаться от самых просматриваемых.
Как использовать:
Анализ точек входа помогает понять, какие страницы наиболее эффективно работают как «входной билет» в ваш контент.
Например, если люди заходят на статью из поиска, но сразу уходят — возможно, она не соответствует ожиданиям по запросу.
Если наоборот, человек приходит и продолжает путешествие по сайту — отличная точка входа, с неё можно строить контентные воронки.
3. Страницы выхода
Этот отчет показывает, с каких страниц чаще всего уходят посетители. Иногда это нормально (например, если человек закончил чтение статьи и закрыл вкладку), но часто это повод для анализа.
Как использовать:
- Определяйте «глухие углы» сайта, где нет мотивации к дальнейшему действию.
- Добавляйте рекомендации и блоки «Читайте также», чтобы удерживать внимание.
- Улучшайте внутреннюю перелинковку и призывы к действию (CTA).
4. Глубина просмотра
Показатель, который показывает, насколько глубоко пользователь погружается в сайт. Он может измеряться как в среднем по визитам, так и по конкретным страницам — сколько страниц просматривают после посещения той или иной точки входа.
Как использовать:
- Чем выше глубина — тем больше вовлечённость.
- Если глубина просмотра падает на важных страницах — подумайте, как вовлечь читателя дальше.
- Используйте поведенческие паттерны: добавляйте ссылки на смежные темы, улучшайте юзабилити.
5. Карта ссылок
Это визуальный инструмент, показывающий какие ссылки чаще всего кликают пользователи. Наносится прямо на макет страницы.
Как использовать:
- Выявляйте, какие кнопки и элементы работают, а какие игнорируются.
- Оптимизируйте размещение ссылок — особенно в первых экранах.
- Убирайте или переделывайте неэффективные элементы.
6. Карта кликов
Похожий инструмент, но он показывает все области страницы, на которые кликают, включая даже не-кликабельные элементы. Иногда это открывает неожиданные инсайты.
Как использовать:
- Видите, что люди кликают по заголовку, а он не ведёт никуда? Сделайте его ссылкой.
- Анализируйте, не уводит ли внимание что-то лишнее (например, рекламные баннеры).
- Проверяйте, соответствует ли поведение пользователя вашему замыслу.
7. Анализ скроллинга
Показывает, до какого уровня страницы доходят пользователи. Помогает понять, насколько хорошо структурирован контент и где теряется внимание.
Как использовать:
- Если большинство пользователей не дочитывает до середины — перестройте подачу материала.
- Переносите важные блоки выше.
- Делайте интригующие подзаголовки и плавные переходы между блоками.
Примеры использования «Контента» в реальной практике
- Редактор блога анализирует, какие статьи дочитываются до конца, и выявляет оптимальный формат публикации.
- Интернет-магазин отслеживает, какие карточки товара становятся точками входа — и делает на них ставку в SEO и рекламе.
- UX-дизайнер проверяет, какие кнопки игнорируются, и меняет их расположение или дизайн.
- SEO-специалист смотрит, какие страницы теряют трафик, и оптимизирует их под нужды пользователей.
- Владелец бизнеса оценивает, с каких страниц приходят заявки и строит логичную воронку взаимодействия.
Советы по работе с разделом «Контент»
1. Фильтруйте отчеты по сегментам. Например, сравнивайте поведение мобильных и десктопных пользователей.
2. Используйте цели. Анализируйте, какие страницы чаще ведут к выполнению цели (заявки, покупки, звонки).
3. Комбинируйте отчеты. Например, совместите «точки входа» и «глубину просмотра», чтобы найти эффективные воронки.
4. Регулярно проверяйте карту кликов. Особенно после редизайна или запуска нового контента.
5. Следите за трендами. Какие материалы растут по интересу, а какие теряют актуальность.
