Управление репутацией в интернете
Повысим доверие клиентов и увеличим поток новых клиентов за счет улучшения репутации
Напишите нам и мы вас бесплатно проконсультируем
Агентство интернет-маркетинга
Агентство интернет-маркетинга
Повысим доверие клиентов и увеличим поток новых клиентов за счет улучшения репутации
Напишите нам и мы вас бесплатно проконсультируем
1/3
Создадим на вашем сайте блок или страницу с отзывами и будет ее продвигать по 20 репутационным запросам. Создадим представительства в социальных сетях с услугами модерирования комментариев
Определяем, с какими параметрами репутации и какими способами будем работать. Формируем критерии оценки результата. Составляем индивидуальный план работ, настроенный точно под вашу ситуацию. Ставим четкие сроки работ.
Реализуем работы придерживаясь плана, анализируем реакцию пользователей и при необходимости вносим в него корректировки. Все наши материалы перед размещением согласовываются с вами.
Делаем отчет о проделанной работе каждый месяц. Персональный менеджер всегда на связи с вами для коммуникации по проекту, отчитывается о работах, запрашивает экспертное мнение и т.д.
Ежемесячное размещение:
Нет отзывов
Плюс:
Есть негативные отзывы
Плюс:
Много негатива
Ведем комплексную работу по созданию, исправлению, поддержанию имиджа
Работаем с экспертами в области управления репутацией ORM, с грамотными кейсами и успешно реализованными проектами
Мы не биржа, у каждого клиента есть свой менеджер, под каждую компанию мы составляем персональный план по SERM, подстроенный под ее ситуацию
Публикуя регулярно отзывы и комментарии, ваша компания получает положительную репутацию и находится в ТОПе на главной странице карт, отзовиков и т.д.
Индивидуальный подход к
каждому проекту
Услуги по управлению репутацией включают изучение положения компании в интернете. Составляем план продвижения без шаблонов или хаотичных действий. Предлагаем целенаправленные персональные решения по результатам аудита репутации в интернете и брифинга
Долгосрочное и продуктивное партнерство
Продолжая работать с клиентами, мы глубже и детальнее узнаем их сегмент рынка, а они получают индивидуальные и высокоэффективные решения. 67% компаний, обратившихся в Proseo впервые, стали постоянными партнерами
Выполнение поставленных
задач
Мы с успехом реализовали 30+ проектов и знаем лучшие и современные инструменты, методики достижения нужных целей в завоевании положительной репутации в интернете
Финансовые гарантии
Мы заключим с вами договор с гарантиями. Уверенность нашей команды в собственных силах подкреплена опытом работы, сильной командой экспертов в области управления репутацией ORM, а также регулярной практикой и стремлением к повышению собственной компетенции
Гарантии результата
Серьезная и точная работа по управлению репутацией, полный аудит репутации и рынка, привлечение специалистов и отсутствие ошибок позволяют гарантировать успешный результат
Выгодно
Благодаря огромному опыту наших экспертов, сделанные нами проекты по управлению деловой репутации в интернете окупаются в кратчайшие сроки
Мы подготовили ответы на самые популярные вопросы о создании положительной репутации в интернете
Помогает ли управление имиджем избавиться от негатива в интернете?
Да, методы ORM хорошо показывают себя в нейтрализации плохой репутации. Есть разные инструменты, которые можно использовать в зависимости от ситуации, это и работа с поиском, и размещение позитивных отзывов на картах и площадках отзовиков, и привлечение агентов влияния, и работа по удалению негативных комментариев и отзывов, др.
Нужны ли услуги ORM компаниям без плохих отзывов?
Отсутствие негативных отзывов хорошо для бизнеса и интернет-магазинов, но это не показатель его успешности. Возможно, компания непопулярна у потребителей, поэтому информационное пространство вокруг нее заполнили конкуренты. Если плохих отзывов и комментариев нет, нужно работать на опережение и заполнить информационный вакуум, сформировав положительную репутацию. Здесь работа ведется по стимулированию пользователей писать отзывы и делиться оценкой продуктов компании в социальных сетях и на площадках влияния.
Как быстро происходит исправление плохого имиджа?
Нейтрализация негатива в интернете – это работа не одной недели. Конкретные сроки мы можем сказать после изучения репутации компании в интернете, они зависят от количества отзывов и типа площадок. В среднем срок занимает 3-4 недели. Но на этом работа не останавливается, так как требуется закрепить ситуацию и контролировать ее.
Можно ли размещать собственные отзывы на 2-3 площадках на регулярной основе?
Работа с отзывами в отрыве от реальной репутации компании в интернете может выглядеть как накрутка. Поэтому важна именно системная работа с имиджем, которая учитывает не только 2-3 площадки, но и карты, сайт и социальные сети. При формировании плана по SERM, нужно учитывать и величину компании. Если это крупный бизнес, то пара отзывов в месяц ничего не даст.
Можно ли объективно оценить результат SERM?
Да, после аудита репутации в интернете мы можем дать оценку и гарантии эффективности работ. Система KPI отталкивается от текущего имиджа и дает контроль динамики улучшения, помогает наметить дальнейшие пути роста. Персональный репутационный менеджер поможет контролировать процесс.
При выборе продукта (товара или услуги) потребители ориентируются на мнение других людей — читают отзывы (97% покупателей), специально ищут плохие отзывы (82%), не покупают, если встречают негатив (94%). И более всего доверяют отзывам, если они расположены не только на сайте компании, но и на сторонних площадках в интернете. Поэтому так популярен SERM, он не только дает формирование положительного имиджа компании, но и служит эффективным инструментом продаж.
Компания Proseo предлагает услуги в Москве и по всей территории России по комплексному улучшению репутации в интернете:
Технология полезна любому бизнесу, без разницы это региональный бизнес, или транснациональная компания, или интернет-магазин, присутствует ли он в интернете или нет. Позитивная репутация нужна молодым компаниям, устоявшимся лидерам отраслей и даже отдельным публичным людям. Все они с помощью формирования положительного образа смогут привлечь и удержать новых клиентов, поднять продажи товаров и услуг и увеличить прибыль.
Обращайтесь по телефону: +7 499 344 98 77.
Мы подберем лучшее решение по формированию положительного имиджа в интернете.
Спасибо!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.